Communication de crise à l'heure du numérique - Avec certificat DIGITT

Objectifs

• Identifier les enjeux du numérique et les nouveaux usages associés en matière de communication, web marketing, contenus, mobilité, expérience client, collaboratif, data, technologie et commerce connecté
• Etablir une stratégie de communication de crise
• Communiquer en période de crise et faire face aux médias (online-offline)

Certification

Véritable cartographie des compétences digitales, le certificat DiGiTT permet aux individus de se positionner face aux exigences numériques du monde professionnel, de relever le défi des emplois de demain et d’être dans une dynamique de formation tout au long de la vie.

Le certificat DiGiTT permet d'évaluer les 9 grandes compétences des actifs liées à la transformation numérique des organisations. Il garantit le profil numérique de l’individu et reste valide pendant 3 ans.

La moyenne des résultats obtenus à la certification DIGiTT par les participants formés par Comundi était de 817/1000 en 2020, 742/1000 en 2021 et 779/1000 en 2022 (Niveau Expert).

Pré-requis

• Il est nécessaire de savoir utiliser un ordinateur ou une tablette, et de savoir lire.
• Toute expérience antérieure de gestion de situations de crise et la maîtrise des fondamentaux du marketing et de la communication sont souhaitables

Cibles

• Toute personne amenée à intervenir devant les médias en cas de crise, d'intégrer une cellule de crise ou un dispositif de gestion de crise

Les plus

• Un parcours très complet pour développer vos compétences digitales
• Identifier son profil numérique via un pré-diagnostic de vos compétences digitales
• Votre employabilité renforcée grâce à l’obtention du certificat DiGiTT, certification reconnue par l’Etat et demandée par les entreprises

Modalités pédagogiques

• Formations en ligne individualisées (e-learning) d'une durée de 10 à 20 heures avec formation en présentiel de 7 heures.
• Trainings : mises en situation, vidéos, atelier de brainstorming
• Média training > exercices pratiques face caméraTraining (cas pratiques, mises en situation, analyses de bonnes pratiques) pour une stratégie de communication digitale efficace

Suivi et évaluation des acquis

• Evaluation à chaud de la formation en présentielle : questionnaires de satisfaction complétés par les participants et le formateur
• Passage de la certification DiGiTT en fin de formation à distance via une plateforme sécurisée – un certificat reconnu composé de 100 questions (90 minutes)                                     
• La certification en ligne se fait sur un créneau de 2 heures, depuis le lieu de son choix, avec un poste de travail équipé d’une webcam et d’un micro avec une bonne connexion Internet.
• A l’issue du test, l’étudiant reçoit par mail un accès à sa restitution individuelle et détaillée ainsi que son certificat. Cela lui permet de se situer et de progresser.
• Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles