Stratégies d'e-mail marketing - Certification DiGiTT

1/ Auto diagnostic pour identifier votre profil numérique suivi d’une restitution personnelle et détaillée donnant lieu à une préparation au certificat DiGiTT.

2/ Accès à une digithèque en auto-formation avec plus de 300 contenus pédagogiques (vidéos, articles, … ) sélectionnés et mis à jour par des experts.

La restitution personnalisée remise suite à votre pré-diagnostic permet de vous guider dans votre apprentissage sur le choix des rubriques, des vidéos et des articles à consulter en priorité.

9 grandes compétences digitales sont couvertes à travers ce dispositif de digital learning.

• 1. Les bases de la transformation numérique - Comprendre en quoi le digital impacte son métier et son secteur d'activité au quotidien, dans un proche avenir et sur le long terme
• 2. Communication et Collaboration - Communiquer et travailler avec les autres grâce aux outils digitaux
• 3. Contenus numériques - Créer, développer et partager les contenus numériques
• 4. Sécurité & Technologie - Se protéger des menaces liées à l'utilisation d'outils numériques
• 5. Résolution de problèmes - Trouver et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils numériques, rester à la pointe en faisant évoluer ses compétences
• 6. Mobilité - Utiliser les moyens de communication en situation de mobilité
• 7. Webmarketing - Appliquer les techniques du marketing sur les supports numériques pour toucher les prospects et les clients
• 8. Data & innovation - Gérer de grandes quantités de données générées par les usages du numérique et intégrer les innovations
• 9. E-commerce - Acheter ou vendre sur Internet grâce aux différents sites et plateformes, en toute sécurité

3/ Formation en présentiel pour développer les principales compétences digitales nécessaires à votre activité professionnelle actuelle : stratégie d'e-mail marketing

Fondamentaux de l'e-mail marketing

• Concepts, chiffres-clés, bonnes pratiques

Focus RGPD : maîtriser ses points de vigilance

Construire / renforcer sa stratégie de fidélisation, d'acquisition

• Objectifs, résultats attendus
• Proposer des communications adaptées aux cycles de vie
• Stratégie d'automatisation, enjeux du temps réel
• Coordonner ses actions d'email marketing avec sa stratégie multicanal

Créer, gérer et développer une base efficacement

• Location et achat de bases : quels choix pour quelles stratégies?
• Gérer sa base dans une optique de trigger marketing
• CRM et gestion de base clients/prospects

Emailing : élaborer un contenu impactant

Emailing : valoriser le contenu par une forme adaptée

• Règles de forme spécifiques au support
• Apprécier les propositions graphiques et ergonomiques
• Responsive email design
• Techniques de développement HTML spécifiques
• Choisir son expéditeur : quelle influence ?

Emailing : comment bien choisir son objet ?

• Mesurer l'impact de l'objet
• Personnalisation et utilisation de symboles
• De l'usage du pré-header

Organiser efficacement les envois et la délivrabilité

• Performance en termes de jour et heure d'envoi
• A quelle fréquence envoyer les newsletters ?
• Impacts du filtre anti-spam ?
• CRM, routage, gestion de la pression auprès de ses cibles

Construire ses outils de mesure pour analyser ses résultats

4/ Passage de la certification DiGiTT