Parcours certifiant - Management de proximité et accompagnement des équipes et de l’organisation

1/ Cursus de digital learning de 8h dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : organiser et piloter le travail de son équipe

• Fixer des objectifs SMART à son équipe, collectifs et individuels
• Organiser et piloter le travail de son équipe : planifier, prioriser, évaluer la charge de travail
• Gérer son temps de manager

Module 2 : déléguer et responsabiliser son équipe

• Evaluer les niveaux de compétence des membres de l'équipe
• Savoir déléguer à ses équipes
• Mener l'entretien de délégation
• Etablir un tableau de suivi de délégation

Module 3 : réussir vos entretiens annuels et professionnels 

• Préparer l'entretien annuel d'évaluation : évaluer la performance, identifier les besoins de formation
• Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel
• Réussir l'entretien professionnel

Module 4 : entretien de recrutement

• Maîtriser les techniques pour mener un entretien de recrutement
• Donner suffisamment d'informations sur l'entreprise et le poste au candidat
• Evaluer la qualification et la motivation du candidat
• Prendre la bonne décision

Module 5 : entretien de suivi et d’accompagnement

• Structurer vos entretiens : preparation, introduction, échange et conclusion
• Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
• Conduire un entretien d'accompagnement
• Manager coach, accompagner une équipe

Module 6 : prévenir et gérer les conflits

• Gérer un conflit dans son équipe
• Identifier les méthodes de médiation et techniques pour détecter les signaux faibles
• Chercher des solutions alternatives
• Ecouter et savoir anticiper

Module 7 : motiver et développer la performance de son équipe

• Motiver pour améliorer les performances de son équipe
• Maitriser les mécanismes de la motivation : donner une vision claire pour donner du sens, s'assurer de l'adéquation missions/compétences, encourager les initiatives
• Instaurer un climat de confiance
• Gérer les performances de son équipe

Module 8 : fiche pratique sur l'audit organisationnel

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Les fondamentaux du management

Savoir se positionner comme manager et identifier son style de management

• Qu’attend-t-on d’un manager de proximité ?
• Identifier précisément son rôle : rôle attendu et rôle reconnu
• Évaluer ses pratiques actuelles et identifier les axes d’amélioration
• Découvrir son style de management et l’adapter au degré de maturité de son équipe

Savoir déléguer efficacement pour renforcer l’autonomie de son équipe

• Apprendre à déléguer : quelles missions, à qui, pourquoi, objectif, suivi
• Redéfinir ses priorités et celles de ses collaborateurs : fixer des objectifs opérationnels mesurables
• Définir et réaliser un suivi des activités adapté

Mesurer la performance de son équipe et améliorer son efficacité

• Cartographier les forces et faiblesses de votre organisation et identifier les risques pouvant menacer le fonctionnement de votre service
• Les facteurs contribuant à l’efficacité
• Les fondamentaux de la réunion efficace
• Plan d’action : les actions à mettre en place pour améliorer l’efficacité de l’équipe

Motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion

• Méthodes et outils pour motiver durablement
• Récompenser les performances individuelles et collectives

Développer une collaboration efficace avec la direction des ressources humaines

• Comment évaluer et identifier les besoins en compétences de votre service
• Concevoir votre plan de développement des compétences en vue de recrutement
• Elaborer un processus de recrutement : fiche de poste, canaux de recrutement, onboarding
• Les fondamentaux de l’entretien de recrutement, règles, principe de non-discrimination
• Rappel sur les entretiens RH obligatoires. L’entretien professionnel

Évaluer les situations difficiles et intervenir efficacement

• Comment gérer et analyser les conflits interpersonnels au sein de l’équipe ?
• Recadrer un collaborateur avec efficacité

3/ Rédaction d’un plan d‘action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via Teams

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• La mise en place d’un management de délégation
• L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• L’accompagnement de la résolution de conflits
• L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• La définition des besoins de formation des collaborateurs
• La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• La conduite d’entretiens d’évaluation
• La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• Le contrôle de l’atteinte des objectifs