Parcours certifiant - Déployer une stratégie webmarketing dans la sphère BtoB

Module 1 (2 jours de formation en présentiel ou classe virtuelle) : digital marketing BtoB

Chiffres clés et principales tendances en marketing digital B2B

• Comportement de l'acheteur en B to B
• Mobilité, cloud, big data, médias sociaux, réalité augmentée, 3D…: audit des solutions digitales existantes
• Le cycle de vente en B to B : les différentes étapes
• Inbound vs outbound
• La notion de tunnel de conversion

Leviers web : miser sur l'Inbound marketing en B to B

• Les complémentarités entre une campagne marketing «classique» & une campagne Inbound marketing
• Les composantes d'une campagne Inbound, les facteurs d'efficacité vs campagnes traditionnelles
• Etudes de campagnes web marketing des participants : comment les transformer en campagne Inbound,?

Concevoir une stratégie de contenus digitale

• Définir ses étapes tout au long du cycle de vente
• Concevoir une charte éditoriale et des notes d’intention de contenu de la direction éditoriale
• A chaque étape, définir les offres éditoriales les plus adaptées : les contenus qui attirent, ceux qui convertissent, ceux qui concluent et ceux qui démontrent
• Sélectionner les formats les plus pertinents : articles de blog, livres blancs, démo, études de cas, testimoniaux, webinars…
• Définir ses types de contenu : curated , recyclés, créés, « CoMarket »

Diffuser ses contenus sur les bons canaux

• Les différents canaux exploitables : blogs, sites web, médias sociaux, newsletter…
• Linkedin, Twitter, Facebook : comment les actionner pour une efficacité maximale ?
• Les autres médias sociaux : Google +, Slideshare, Pinterest…
• Le blog : un support incontournable en B to B ?

Promouvoir ses contenus

• L'email marketing : segmenter ses envois
• Le SEO : un enjeu crucial pour l'acquisition de trafic
• Le SEA : une alternative au SEO
• Utiliser ses leaders d'opinion ? Impliquer ses dirigeants
• Les techniques publicitaires sur les réseaux sociaux : InMail Linkedin, Facebook Ads, Sponsored Tweet…
• Mieux appréhender le fonctionnement de la publicité en ligne : formats, modes de rémunération, démarches légales, Ad Exchange…

Capter des leads en BtoB

• Comprendre le rôle de l'entonnoir de conversion
• Quels contenus pour quelles étapes ?
• Qu'est-ce qu'un prospect ? un prospect recyclé ? un MQL ? un SAL ? un SQL ?
• L'importance des « calls to action » CTA
• Le rôle des landing pages

Lead nurturing & marketing automation

• Lead nurturing : gérer ses prospects en amont du cycle d'achat
• Etablir son scoring de lead pour définir ses cibles prioritaires
• Marketing automation : quelles actions webmarketing automatiser ?
• Présentation des plates-formes d'Inbound marketing type Hubspot et Marketo

Mesure de l'efficacité des actions

• Analyse des solutions digitales déjà exploitées via vos outils de web analytics
• Définir ses objectifs et mesurer vos actions avec les bons KPIS : taux moyen de conversion, taux d'engagement sur les médias sociaux, performance des différents points de contact ...

Module 2 (4 modules e-learning d’1h chacun)

Capsule 1 - Décrire les profils socioéconomiques et les usages (persona) numériques d’une ou plusieurs catégories d’utilisateurs visés par une solution digitale,

• Description des profils utilisateurs (persona)

Capsule 2 - Définir la stratégie à mettre en œuvre dans le cadre d’une campagne d’acquisition et /ou de fidélisation sur le web

• Élaboration d'une stratégie de marketing web

Capsule 3 - Social média management : tirer le meilleur parti des réseaux sociaux

• Élaboration d'une stratégie sur les médias sociaux

Capsule 4 - Définir la stratégie de contenu d’une interface digitale en formalisant la nature des contenus, la direction éditoriale et le calendrier de publication.

• Rédaction du brief créatif portant sur l'élaboration des contenus digitaux.
• Élaboration du planning éditorial

Module 3 : Evaluation sur la base d’une étude de cas

L'évaluation se fera sur la base d’un travail écrit sur un cas fictif ou réel (propre à votre projet de marketing digital actuel) incluant :

• La description des profils utilisateurs (persona)
• L’élaboration d'une stratégie de marketing web portant sur votre persona principale (ou 2)
• L’élaboration d'une stratégie sur les médias sociaux portant sur votre persona principale La rédaction du brief créatif portant sur l'élaboration des contenus digitaux
• L’élaboration du planning éditorial

Ce document est à remettre par les candidats au plus tard 1 mois après la fin de leur formation en présentiel ou classe virtuelle.

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en marketing, vous disposerez des clés pour :

• Décrire les profils socioéconomiques et les usages (persona) numériques d’une ou plusieurs catégories d’utilisateurs visés par une solution digitale, sur la base des données sociométriques disponibles recueillies et de l’audit de solutions digitales existantes (outil web analytics)
• Définir la stratégie à mettre en œuvre dans le cadre d’une campagne d’acquisition et /ou de fidélisation sur le web afin d’optimiser l’adoption ou l’utilisation d’une solution digitale par une ou plusieurs catégories d’utilisateurs.
• Élaboration de recommandation sur la stratégie de référencement naturelle (SEO) : mots clés, backlinking, approche technique…
• Élaboration de recommandation sur la stratégie d’optimisation de la présence sur les réseaux sociaux (SMO) : choix des plateformes, analyse de la concurrence sur les plateformes, objectifs de présence…
• Définition des leviers à activer pour le lancement d’une campagne d’acquisition (display, emailing, targeting, retargeting, marketing mobile…)
• Définir la stratégie de contenu d’une interface digitale en formalisant la nature des contenus, la direction éditoriale (charte éditoriale et notes d’intention de contenu) et le calendrier de publication en fonction de l’univers de la marque et des cibles utilisateurs.