Formation : Culture digitale pour non-spécialiste

Focus : rappel des grandes étapes des « ruptures Internet », leurs conséquences

Dialoguer avec des spécialistes du web

• Focus sur le vocabulaire du web pour « parler la même langue que les experts »
• 5 minutes pour comprendre comment fonctionne un site Web !
• SEO, SEA, SEM, RTB, search, display, affiliation, CPM, CPC, CPL… : 10 mots pour optimiser le référencement d'un site
• Fondamentaux de la conduite d’un projet web, étape par étape

Explorez votre écosystème digital !

• Le règne des GAFA, des TUNA et des BATX : proportions ?
• Les acteurs-clés en France : médias, e-commerçants...
• Décrypter les nouveaux comportements d’achat
• Comprendre le fonctionnement de la publicité en ligne

Réseaux sociaux : comment sont-ils devenus incontournables ? Quelques clés d’analyse

• Nombre d’utilisateurs, croissance des inscriptions, part du mobile dans les usages : peaufinez votre culture « social media »
• Quelles conséquences sur les relations marques - consommateurs

Analyse à 360° sur les dernières tendances

• La montée en puissance de la donnée et de l'intelligence artificielle, quels enjeux pour demain ?
• Comment s’adapter aux nouveaux usages, réseaux émergents pour cibler vos clients ?
• Maîtriser les nouvelles tendances de la sphère collaborative, les leviers qu’ils peuvent représenter pour vos activités

Responsabilité juridique pour sécuriser ses pratiques

• Droit de propriété intellectuelle et droit à l’image
• Vie privée et droit à l’oubli
• Bilan post-RGPD : quel impact ?

Les leviers de la communication digitale

• 3 stratégies média : Owned, Paid, Earned
• Mesurer l'efficacité : indicateurs et outils
• Mesure d'audience et de performance
• Focus sur la publicité mobile

Suivre son client sur son parcours digital pour mieux le comprendre

• Quelles questions se poser pour optimiser le parcours de vos clients et l’expérience utilisateur ?
• Les points de contrôle incontournables pour mesurer l’efficacité de ses actions

Les clés pour gérer son e-reputation

• Comment suivre et optimiser l'e-reputation ?
• Influenceurs : comment partir à leur conquête ?
• Quels bons réflexes face à une crise, un bad buzz ?

Les effets de la transformation digitale sur une entreprise, les métiers

• Quels profils des nouveaux métiers de la data, des réseaux sociaux, du digital marketing ?
• Refondre ses business models à l’ère du digital
• Maîtriser les impacts de la digitalisation, les nouveaux usages du numériques, sur l’organisation des entreprises
• Les "do's & don'ts" pour devenir un allié incontournable de la digitalisation de son organisation