Formation : Ergonomie pour non ergonome Niveau 1

Introduction : Définir l'ergonomie et maîtriser les fondamentaux

L'ergonomie : de quoi parle-t-on ? A quoi ça sert ?

• Historique : quelles sont les théories fondatrices de la discipline ?
• Définir l'ergonomie : ergonomie cognitive, ergonomie physique, ergonomie organisationnelle
• Connaître les différents courants
• Prendre conscience de l'importance de l'ergonomie dans la prévention, la santé et la sécurité au travail

Assimiler les définitions essentielles en ergonomie

• La tâche : tâche prescrite, tâche attendue, tâche réelle, tâche réalisée
• L'activité : quelles sont les capacités que l'individu mobilise pour réaliser une tâche ?
• Qu'entend-on par écart entre prescrit et réel ? Quelles sont ses conséquences ?
• Définir charge physique et charge mentale de travail
• Les coûts du travail : les efforts consentis, la régulation, les compromis et les ajustements
• Les effets sur l'homme : quels sont les indicateurs de santé au travail ?
• Les effets sur les organisations du travail : coûts directs et indirects

Comment prendre en compte les spécificités et variables des opérateurs

• Comprendre que chaque opérateur est un être singulier dans un contexte particulier
• Satisfaire les besoins des opérateurs
• Déterminer la place du collectif de travail comme levier de la préservation de la santé
• Adapter le travail à l'homme et non l'homme au travail

• Identifier les différents acteurs de la prévention dans son entreprise
• Connaître les obligations légales, rôle et responsabilités en matière de chaque acteur en matière de santé au travail
• Modèles et outils d'évaluation de la pénibilité physique au travail, de la charge mentale, des risques psychosociaux
• Mettre en place une démarche de prévention

Identifier les axes sur lesquels vous pouvez intervenir avec l'approche ergonomique

La métrologie : repérer et agir sur les différentes ambiances physiques de travail

• Qu'appelle-t-on ambiances sonore, lumineuse, thermique ?
• Les outils de mesure : comment évaluer la qualité des ambiances physiques ?
• Quelles sont les normes et recommandations en matière de métrologie ?

Focus : utiliser l'ergonomie pour réduire les troubles musculo-squelettiques (TMS) et les risques psychosociaux (RPS)

• Reconnaître les TMS et les RPS
• Quels sont les facteurs de risque ?
• Quels peuvent être les liens entre TMS et RPS, et comment les identifier ?
• En quoi l'approche ergonomique peut-elle limiter l'apparition de TMS et de RPS : démarche et outils

L'intervention ergonomique : méthodologie et boîte à outils

Aménager des espaces de travail « ergonomiques »

• Qu'est-ce qu'un poste de travail « ergonomique »
• Hiérarchiser les priorités : le confort, l'efficacité, le travail réel ?
• Mobiliers et accessoires de travail : comment les choisir ?
• Quels sont les compromis acceptables par rapport aux contraintes organisationnelles ?
• Rechercher les marges de manoeuvre permettant l'amélioration des conditions de travail

Analyser l'activité : comment procéder ?

• Sur quels indicateurs s'appuyer ?
• Constituer un groupe de travail : qui impliquer ?
• Maîtriser les différentes étapes de l'analyse de l'activité de travail: observation de l'activité et collecte des verbalisations, supports à utiliser, posture de l'observateur
• Elaborer un plan d'action
• Evaluer les résultats de l'intervention ergonomique