Formation : Manager la performance de son équipe

« Fixer le cap » : définir les objectifs et le plan de route

• Identifier les facteurs indispensables à la performance collective
• Fixer des objectifs opérationnels pour soi et son équipe : équité & équilibre
• Maîtriser et utiliser les outils de déploiement des objectifs - Hoshin et matrice en X
• Finalité, objectifs, leviers d’action, indicateurs de pilotage, rôles et responsabilités…. les éléments clés à prendre en compte
• Définir des critères d’évaluation mesurables et les communiquer

Piloter son activité : suivre la réussite / la performance

• Qu’est-ce qu’un indicateur utile ?
• Définir des indicateurs pertinents et mettre en place la culture de la mesure
• Les indicateurs avancés : prévoir et anticiper, visualisation des efforts comme des résultats
• Utiliser la visualisation synthétique des activités métier pour construire son tableau de bord
• Piloter au quotidien les objectifs individuels et collectifs

Animer son équipe : renforcer la performance collective

• Comprendre les leviers individuels et collectifs de motivation pour développer la synergie de l’équipe
• Mettre en place une stratégie relationnelle pour réduire les facteurs démotivants.
• « Jouer collectif » : renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance par un défi commun
• Faire respecter les règles et partager des bonnes pratiques de travail

Optimiser la performance de l’équipe par l’amélioration continue

• Appréhender les outils d’analyse des données : cartes de contrôle, Pareto et statistiques de base
• Analyser l’activité de son équipe pour faire ressortir les freins et les difficultés qui nuisent à la performance
• Réagir face à la sous performance : le triptyque « voir, décider et agir ensemble »
• Savoir réévaluer la performance au regard des moyens
• Concilier efficacité de l’équipe et bien-être au travail